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Lo studente al termine del corso,deve aver acquisito le conoscenze per contribuire alla realizzazione dei modelli organizzativi e dei programmi strategici aziendali,per utilizzare gli strumenti di direzione del personale e di gestione delle risorse umane,per accrescere gli standard professionali nell’ottica del miglioramento continuo della qualità delle prestazioni.
• Elementi di legislazione sanitaria.
• L’aziendalizzazione del servizio sanitario nazionale.
• Organizzazione: modelli e forme d’organizzazione.
• Project management:definizione e fasi del progetto.
• Strumenti di direzione del personale.
• Modalità operative di gestione delle risorse umane.
• Meccanismi operativi professionali.
• Comunicazione organizzativa interna ed esterna all’azienda e il sistema informativo dei servizi ostetrici.
• Il risk management.
• Il marketing.
• Le sezioni del marketing.
• Il benchmarking.
Esame scritto.
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